Question 1

¿Existe algún período de permanencia?

Accepted Answer

No, en cualquier momento puedes rescindir nuestros servicios.  Sin ningún tipo de problema.  
Nuestra filosofía es tener clientes felices y obtener un dinero feliz por nuestros servicios, así que puedes dejar nuestros servicios sin ningún problema, y se te entregará absolutamente toda tu documentación de manera inmediata y precisa.

Question 2

¿Cómo puedo acceder a mi documentación fiscal, contable y laboral?"

Accepted Answer

Online Asesoría pone a tu disposición nuestro sistema de intranet, donde estará disponible 24/7 toda la documentación de tu empresa para que puedas consultarla, imprimirla, etc.

Question 3

¿Cómo se establece una reunión con mi asesor?

Accepted Answer

Siempre que lo necesites y sin limitación puedes solicitar una reunión por videoconferencia o llamada con tu asesor personal, se establecerá una cita a la mayor brevedad posible y listo.
 
Pero siempre que necesites consultar cualquier asunto, dispones de un chat, email, para resolver tus dudas puntuales más ágilmente

Question 4

¿Formas de pago?

Accepted Answer

Nuestros servicios se pueden abonar de múltiples maneras; a través de una tarjeta de débito o crédito, a través transferencia bancaria, domiciliación bancaria, etc.
 
Siempre encontraremos la forma más cómoda para ti.

Question 5

¿Diferencias entre una asesoría o gestoría online y una tradicional?

Accepted Answer

Realmente las únicas diferencias que entendemos en nuestra empresa son para mejor.
 
Tienes acceso a tu documentación de manera directa, siempre tienes acceso a tu asesor personal, sin tener que desplazarte y la calidad del servicio es exactamente igual. Incluso entendemos que nuestro trabajo es más transparente para nuestros clientes.

Question 6

¿Existe un contrato?

Accepted Answer

Si al cerrar un acuerdo de servicios firmaremos un contrato de prestación de servicios entre las partes, que te ofrece tranquilidad ante cualquier eventualidad con nuestros servicios y dejar claramente definido el alcance de los mismos.
 
Además nuestra empresa dispone de un seguro de responsabilidad civil para cubrir cualquier error de nuestro equipo en el desarrollo de su actividad. Somos muy cuidadosos, pero somos humanos.

Preguntas Frecuentes